咚咚商家版官方下载。咚咚工作台是一款专门用于入驻京东商家的聊天软件,为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端,软件界面简洁,功能强大,是客户、商家与京东三方之间的官方交流平台。
咚咚工作台是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。咚咚工作台是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手!
1、正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
3、登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
4、联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客
1、双击打开安装好的软件,进行登录
2、设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。
问:如何查看满意度?
登录咚咚管家,点击客服数据——客服个人工作明细——即可查询满意度。
问:如何创建咚咚子账号?
在商家后台——账号管理——员工管理,新建员工,并在员工信息中勾选在线客服的权限(在账号管理的角色管理中,可以对不同的角色赋予不同的)。
问:刚刚新建的子账号,登陆咚咚提示不是客服账号
请您20分钟之后再次登陆即可
LinkedIn领英电脑版35.6M111人在玩LinkedIn领英电脑版是一款专注于职场社交的社交应用,它能够将全世界的职场人士轻松连接在一起,创造更多的商业机会,发挥自己的长处,事半功倍,创建世界上第一个经济图谱。有需要的朋友快来下载吧。
下载阿里旺旺网页版官方版2KB15人在玩阿里旺旺网页版是阿里旺旺专为广大淘宝用户朋友制作,使用阿里旺旺网页版,用户可以一键登录阿里旺旺卖家版或阿里旺旺卖家版,非常的实用,需要的朋友欢迎下载使用。
下载新媒通pc客户端53.1M10人在玩新媒通是什么,新媒通pc客户端是一款专业的即时通讯软件,不过是专门为政法部门和新媒体工作者打造的,能够让新媒体工作者和政法部门有问题及时进行沟通,有专业的工作场景,最大程度提高媒体工作者的办公效率。
下载KOOK开黑啦86.0M7人在玩KOOK开黑啦官方软件,专为游戏玩家打造的语音开黑软件,轻松组队,在线畅聊,多种玩法等你加入,为广大游戏玩家带来更多精彩,认识更多志趣相投小伙伴,一起组队玩游戏。
下载可访聊天工具19.4M6人在玩可访pc版是一款全新的聊天社交工具,不止是可以当做私人聊天工具,企业办公通讯也能完美胜任,小巧的体积,运行速度更加流畅,支持多人同时视频通话,百变风格随心打造。
下载苏宁豆芽语音会议体验版v5.2.0.0 电脑版84.5M6人在玩豆芽PC语音会议体验版,是苏宁为企业内部打造的一款工作通讯类软件,使用该软件可以帮助各位苏宁员工更加便捷的开展工具,本版为会议体验版,重在视频语音会议哦!
下载百度商桥电脑版42.8M6人在玩百度商桥连接你与客户端之间的距离,一站式管理平台沟通协作更方便,账户体系完整,账号管理更加灵活,拥有安全的保护功能,数据直观更加易懂,还能关注访客,体验更专业的用户分析。
下载拼多多客服聊天工具40.5M5人在玩拼多多客服聊天助手是一款让客服少打字回复快的软件,解决客服在工作中相同问题的重复回答,并且可以积累日常的话术,直接用于QQ,千牛等聊天软件。感兴趣的朋友快下载试试吧。
下载微信PC机器人hook无限试用版1.0 正式版37M5人在玩微信PC机器人hook无限试用版,就是大家最近都在找寻的微信机器人桌面版,已经破解官方的限制,让你们可以无限期的使用。
下载燕山myicq1.6M5人在玩燕山myicq是一套公开源代码的即时通讯软件,包括服务器端和客户端,可以用于互联网或局域网中。可以运行在Windows或LinuxKDE/Qt操作系统上,这是Windows的客户端。
下载