米云客服系统v1.1.5.8 官方版-米云客服系统软件下载-爱克软件园

米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具，软件可以编辑出快捷回复的短语，智能回复，同时又可以在线管理客户资料，自动生成报表，提高企业的办事效率，有需要的赶快下载吧！

米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。

有效提高营销的业绩，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。

新媒体营销在于积累和规范，避免某个客服的不当言行导致品牌受损，而这一切米云客服都可以为您解决。

一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天

1、聊天记录同步到服务器端

2、聊过的客户消息记录随时调出

3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

4、客服行为得到有效监管

5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

1、聊天过程中使用快捷回复

2、可以显著提高客服工作效率

3、营销话术设置规范

4、使服务用语更加规范模式化

5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

米多客客服系统版本号1.0.8.3 更新日期：2019/04/08

1.新增【设置中心-自动回复-关键词回复】，支持桌面网站、手机网站客人消息匹配关键词时自动回复设定消息

2.新增【微信公众号-粉丝管理-导出】，支持导出当前筛选结果

3.优化【微信公众号-素材管理-图文】，支持点击预览、扫码预览、编辑图文

4.优化对话转接功能；修复卡顿问题 5.修正其他已知问题